如何獲得更多更優(yōu)質(zhì)的客源流量，這個問題相信困擾了許多的餐飲人。近來的疫情逐步漫延到整個國家以及現(xiàn)在成為了全球的危機，目前不單止餐飲也受到前所未有的考驗，整個國家的經(jīng)濟也出現(xiàn)停擺的狀態(tài)，此時我們應(yīng)該如何實現(xiàn)價值？餐飲結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的推廣方式為我們帶來可觀的客流量和收益，運用私域流量疊加公域流量有效應(yīng)對疫情給餐飲帶來的不可估量的經(jīng)濟損失。

1 私域流量=品牌擁有、免費、可掌控的流量

餐飲私域流量，簡單來說就是品牌自己擁有的流量池，不用花錢、任意時間、任意頻次都可以直接地觸達到品牌用戶，比如會員系統(tǒng)、社群、微信個人號、官微官博等，私域流量最大的優(yōu)勢在于可掌控。“餐企可以利用私域流量對品牌進行精細化運營，從轉(zhuǎn)化和復(fù)購的優(yōu)化中提升用戶的終身價值，并且不斷將私域流量進行裂變，實現(xiàn)更低成本的精準獲客。”

如何做好私域流量？  

引流、留存、轉(zhuǎn)化、裂變

1、引流：選擇合適的工具，打造私域流量池

對沒有自己流量池的餐企來說，打造私域流量池的第一步就是引流，這一步的核心是選擇合適的私域流量承載工具以及合適的導(dǎo)入流量的方法  。

2 、留存：精細化運營，輸出有價值的內(nèi)容

引流增粉只是開始，會員精細化運營才是私域流量的核心和本質(zhì)  ，為此需要付出大量的時間和精力去維護客戶關(guān)系。

精細化運營也有2個重點——會員分層管理、輸出有價值的內(nèi)容。

3 轉(zhuǎn)化：不斷喚醒和盤活用戶，推動復(fù)購變現(xiàn)

私域流量池搭建完畢后，需要設(shè)計一系列以激活用戶為目的的活動，不斷喚醒用戶，為成交環(huán)節(jié)做鋪墊  。 

比如，不斷地通過一些試吃活動、霸王餐活動、菜品優(yōu)惠活動或者節(jié)假日促銷活動等，不斷地喚醒和盤活用戶，把她們吸引到店里來，進而產(chǎn)生復(fù)購變現(xiàn)。

4 裂變：設(shè)置激勵方案，完成流量鏈條閉環(huán)

顧客既是“私域流量”的本身，也可以成為再次獲取“私域流量”的通道。做好了裂變，才算完成了整個私域流量的鏈條閉環(huán)。

裂變增長最關(guān)鍵的就是兩件事，一是梳理裂變路徑，二是設(shè)計邀請雙方的激勵方案。  前者的核心是形成閉環(huán)，避免流量鏈條斷裂，最好由個人號做閉環(huán)的首尾端，后者則注意激勵是否有吸引力，以稀缺和超值為主要原則，確保增長效果。

要做好私域流量，首先要對它有一個清晰、客觀地認知，不要舍本逐末，刻意追逐虛擬的概念。

另一方面需要強調(diào)的是，私域流量并不僅僅是疫情下的救命稻草。未來，即便疫情過后，在流量紅利逐漸消失、流量越來越貴的時代下，私域流量也將成為餐企經(jīng)營的重中之重。

轉(zhuǎn)載：紅餐網(wǎng)